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上海沪佳装饰,广告内容严重不符实!如需选择,请慎重!

上海沪佳装饰,广告内容严重不符实!如需选择,请慎重!

楼盘:-- 装修:全包 户型:三室两厅 状态:安装

开工时间 :2017-03-28 竣工时间:2017-08-09

施工单位:

6、安装

发表于 2017-08-09 09:24:31

我这是第四次装修房子,之前在上海找的都是小公司或者包工头,虽然也有质量和延迟工期行为,但都没有在沪佳装修质量问题严重。这次父母在电视上看到沪佳的广告觉得很可信,鉴于以前的装修经验,觉得大公司可能更可靠,而且全包比较省事,而且这次房子是在浙江嘉兴,不可能自己一直去监工,沪佳承诺有金牌管家,一切问题都有管家协调解决,质量不好还可以找监理,我们为此付了7000元远程费,合同里还包括了管理费,当时觉得这样能省心省力,但事实并不是如此,之后不论安装什么,项目经理(也就是所谓的管家,其实就是项目外包的包工头)基本都不在场,都是我父母过去的,他们每周都要去一次,家里的火车票已经很厚一叠了。每次有材料到场,或是完成某项工程,项目经理也没有及时拍照给我看,都是追在他屁股后面讨照片的。

我家38日开工,合同上的完工时间是523日,现在已经81日了还未完工。施工中种种小问题举不胜举,其实小问题出现时已经能反应这家装修公司处理问题的及时性及态度,但当时抱着大公司总会合理处理问题和投诉有门的想法,也就忍让了。现在看来大公司和游击队没区别,照样拖字诀和投诉无门。

现在只说说最严重的问题,当时合同中写明全屋硅藻泥(不得使用乳胶漆)。54日去现场看到工人在刷乳胶漆,询问后项目经理义正言辞的说因为我家没有用网格布,为了防止以后墙面开裂,减少他的维修成本,所以他自己掏钱买了乳胶漆给我家刷。这里我想请问一下,我家是毛胚房,从未装修过,为什么要试用网格布,如果是需要用网格布,那么前期做设计和方案的时候设计师为什么没提。还有,如果我们当时没看到乳胶漆,是不是验收的时候就跟我说已经刷过硅藻泥了呢,反正我们也分辨不出啊。

发现此问题后我马上联系了监理,当时监理的态度还是不错的,周末就去现场查看了,发现已经全屋涂完了乳胶漆,给了我几种处理意见:乳胶漆铲掉墙面重做,赔钱,乳胶漆上再涂硅藻泥。我当时选择墙面重做,但是项目经理就不同意了,不停的和我说墙面做的如何好,铲掉如何可惜,铲掉后做不到原来那么平整了,等等。最后协商让他赔我们全屋墙纸,之后一连串的问题都是由此引起的!

确定墙纸方案后,我在57日就去了沪佳的莘庄店挑选墙纸,并且当天把选择的型号发给了项目经理。我之后一直各种催贴墙纸,直到530日项目经理告诉我之前选的墙纸型号都找不到,63日告诉我还是找不到,我只能64日又去了一次莘庄店找到设计师,设计师在系统里一下子就找到墙纸的型号了。这里我有个疑问,项目经理下单的系统和设计师的不一样吗?项目经理找不到型号是不是应该第一时间去和公司同事联系,而不是什么都来问客户,毕竟客户所拥有的所有型号都是从你们公司得来的啊。之后关于找壁纸型号,及哪间房间用哪个型号的壁纸,又在微信上说了好几遍,一直拖到619日去贴墙纸了,大家还记得今年上海是哪天入梅吗?就是619日!大家知道黄梅天贴墙纸的后果是什么吗?虽然知道黄梅天贴墙纸不好,但是工人已经贴了,只能抱着侥幸心理,希望不会出问题。但是事与愿违,71日去验收交房,结果到了那里就发现主卧的墙上出现霉点,这样肯定是无法验收了,项目经理本来说好当天让贴墙纸的人来看一下,又拖到79日才有人来看墙纸,工人到后把墙纸撕掉,发现墙面也霉了,并且619日贴的墙纸胶至今未干,让我不禁怀疑到底是墙面有质量问题,还是墙纸有问题?情况告诉项目经理后,答应让油漆工来重做墙面,接着又是等等等,等到719日油漆工才来批墙面。

720日我打了沪佳的投诉电话,希望对方给我一个明确的完工日期,但是沪佳一直无法给出,只说与施工人员协商。

82日项目经理带油漆工来刷基膜,我们又发现新出现的霉点,此时项目经理的态度非常差,他说墙面出现霉点是天气问题,和他无关,并且说我们当初要求贴墙纸是敲他竹杠。他说此工程他不做了,随便我们告到消费者协会也没用,好牛气的项目经理!

今天已经83日了,霉掉墙面墙纸还未全部贴上,并且别的房间又陆续出现霉点。我在82日又打了沪佳的投诉电话,现在约85日与监理一起去看墙面情况,协商解决方案,希望能有一个满意的结果。

在此发帖希望让更多的人知道沪佳的施工态度和质量并没有广告上吹嘘的那么好,防止更多的人被广告所骗。我以上所有内容都有聊天信息和照片为证!

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